Komandai, kuri jau naudoja AI
Žmonės turi prieigas prie ChatGPT ar Claude, bet kiekvienas dirba savaip. Trūksta bendrų šablonų, taisyklių ir kokybės patikros.
Mokymai
Mokymai, po kurių komanda naudoja įrankį, o ne tik žino apie jį
Praktiniai mokymai su jūsų užduotimis. Dalyviai išbando savo atvejus, gauna šablonus ir aiškias taisykles, kada AI naudoti, o kada — ne.
Požiūris
Ne pristatymas apie AI, o praktika su jūsų darbu
Bendri mokymai dažnai baigiasi sąrašu „gerų promptų“, kuriuos komanda pamiršta po savaitės. Mes pradedame nuo užduočių, kurias jūsų žmonės atlieka kasdien, ir parodome, kaip jas atlikti su turimu įrankiu.
Kiekvienas dalyvis mokymų metu išbando savo realų atvejį: laišką, pasiūlymą, dokumentą ar kliento situaciją. Jei rezultatas netinka — taisome kartu, o ne paliekame „pasidaryti namie“.
Mokymai neįtraukia darbuotojų stebėjimo ar balso analizės.Vertiname tik tai, ar komanda gali savarankiškai naudoti įrankį pagal sutartas taisykles.
Kam skirta
Kada mokymai duoda naudos
Vadovui prieš įdiegiant procesą
Norite, kad komanda priimtų naują darbo eigą nuo pirmos dienos. Mokymai padeda sumažinti pasipriešinimą ir nustatyti aiškias ribas.
Agentūrai ar partneriui
Klientui reikia ne tik įrankio, bet ir apmokytos komandos. Galime apmokyti jūsų kliento žmones ir perduoti medžiagą jums.
Turinys
Ką gaus komanda
- Šablonus pagal realias komandos užduotis
- Rašytinę instrukciją, kur rasti įrankį ir kaip jį naudoti
- Aiškias duomenų ir patvirtinimo taisykles
- Praktikos užduotis, atliktas mokymų metu
- Susitarimą, kas atsako už kokybę po mokymų
Mokymai įeina į paketus „Viena darbo eiga“ (apie 60 min.) ir „Vienas procesas“ (apie 2 val.). Atskirus mokymus įvertiname pagal dalyvių skaičių, trukmę ir medžiagos paruošimą.
Ką paruošti prieš mokymus
- 2–5 realius pavyzdžius: laišką, pasiūlymą, dokumentą ar kliento situaciją
- Prieigas prie įrankių, kuriuos naudosite mokymų metu
- Sąrašą dalyvių ir jų kasdienių užduočių
- Vieną žmogų, kuris patvirtintų taisykles ir priimtų medžiagą
Pavyzdžius galima anonimizuoti. Nenaudojame realių klientų duomenų be aiškaus pagrindo.
Darbotvarkė
Kaip atrodo 60 minučių ir 2 valandos
60 min. · viena darbo eiga
Trumpas praktinis įvadas
- 10′
Kontekstas: ką sprendžiame ir ko šiandien neversime daryti.
- 15′
Parodymas su jūsų pavyzdžiu nuo pradžios iki rezultato.
- 25′
Kiekvienas dalyvis atlieka savo užduotį, taisome kartu.
- 10′
Taisyklės, ribos ir klausimai. Sutariame, kas toliau.
2 val. · vienas procesas
Procesas, praktika ir ribos
- 15′
Proceso tikslas ir tai, kaip jis šiandien atliekamas.
- 30′
Darbo eigos parodymas su jūsų medžiaga ir dviem atvejais.
- 45′
Praktika: dalyviai dirba poromis, mes padedame kiekvienam.
- 20′
Duomenų taisyklės, patvirtinimai ir dažniausios klaidos.
- 10′
Kito žingsnio sutarimas ir atsakingi žmonės.
Darbotvarkė pritaikoma pagal komandos lygį ir procesą. Galutinę programą suderiname prieš mokymus.
Saugumas
Duomenys mokymuose
Mokymai turi būti naudingi, bet ne sukurti rizikos. Todėl pavyzdžius paruošiame kartu ir aiškiai sutariame, kas gali būti naudojama.
- Naudojame anonimizuotus arba išgalvotus pavyzdžius, kai realūs nereikalingi
- Nefilmuojame ir neįrašinėjame mokymų be atskiro susitarimo
- Netaikome balso emocijų analizės ar darbuotojų vertinimo
- Paaiškiname, kurie įrankio nustatymai turi įtakos duomenų naudojimui
Po mokymų
Kad žinios neišgaruotų
Medžiaga lieka jums: šablonai, instrukcija ir taisyklės vienoje vietoje. Susitarus, galima trumpa konsultacija ar papildomas praktikos užsiėmimas.
Visa medžiaga parengiama lietuvių kalba ir pritaikoma jūsų komandai.
D.U.K.
Klausimai apie mokymus
Neradote atsakymo? Parašykite — atsakysime per 1–2 darbo dienas.
Užduoti klausimąAr mokymai vyksta nuotoliu ar vietoje?
Abiem būdais. Nuotoliniai mokymai patogiausi, kai komanda dirba skirtingose vietose; vietoje — kai norite daugiau praktikos viename kambaryje. Formatą suderiname prieš mokymus.
Kiek žmonių gali dalyvauti?
Patogiausia iki 10 dalyvių, kad kiekvienas spėtų atlikti savo užduotį ir gautų grįžtamąjį ryšį. Didesnėms grupėms siūlome dalinti į sesijas arba rengti atskirus mokymus skirtingoms komandoms.
Ar reikia, kad visi jau turėtų AI paskyras?
Pageidautina, bet ne būtina. Prieš mokymus patikriname, kokius įrankius turite ir ar prieigos veikia. Jei reikia licencijos, ją perkate savo vardu — mes neperparduodame prenumeratų.
Ar mokymai įeina į paslaugų kainą?
Taip, pakete „Viena darbo eiga“ numatyta apie 60 min., „Vienas procesas“ — apie 2 val. mokymų. Jei norite papildomų sesijų ar kelių komandų, apimtį ir kainą suderiname atskirai.
Ar galima apmokyti tik vieną žmogų?
Taip, jei tas žmogus bus atsakingas už darbo eigos naudojimą ir kitų komandos narių konsultavimą. Vieno žmogaus mokymas dažnai būna efektyvesnis kartu su rašytine instrukcija, kurią paruošiame.
Sužinokite, ko jūsų komandai reikia iš tikrųjų
Trumpas pokalbis padės suprasti, ar trūksta įrankio, tvarkos, ar abiejų. Jei mokymų nereikia — taip ir pasakysime.